Politique de confidentialité de Franceexpress Autos SA

1. Responsable du traitement des données

Franceexpress Autos SA, entreprise de paysagisme et jardinage basée à Marseille (Rue Paradis 101, 13006), est le responsable légal du traitement de vos données personnelles. Nous assurons la protection et la sécurité de vos informations conformément aux dispositions de la réglementation GDPR.

2. Collecte et utilisation des données personnelles

Nous collectons vos données personnelles lors de vos consultations, commandes ou participations à des événements liés à nos services de paysagisme et d'aménagement de jardins. Cela inclut des informations comme votre nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail, ainsi que des données liées à vos projets de jardinage et vos préférences en matière de design de jardin. Ces données nous permettent de personnaliser nos services, de répondre à vos demandes et d'améliorer votre expérience client.

3. Base légale du traitement des données

Le traitement de vos données personnelles s'appuie sur le consentement libre, spécifique, informé et unanime que vous nous donnez, ainsi que sur l'exécution d'un contrat dont vous êtes partie, notamment pour la fourniture de nos services de conception et de mise en œuvre de jardins. Nous nous conformons strictement aux dispositions de l'article 6 de la réglementation GDPR.

4. Cookies et suivi des comportements

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre navigation et comprendre votre comportement sur notre site web. Ces cookies incluent des cookies de session, des cookies de préférences et des cookies de suivi. Nous collaborons avec Google pour la publicité ciblée et le suivi des conversions. Vous pouvez gérer vos préférences de consentement via le gestionnaire de consentement en ligne ou désactiver les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

5. Partage des données personnelles

Nous ne partageons pas vos données personnelles à des tiers sans votre consentement explicite, sauf dans les cas où cela est nécessaire pour exécuter un contrat ou pour respecter une obligation légale. Cela peut inclure des fournisseurs de services tels que des entreprises de livraison, des fournisseurs de logiciels ou des partenaires de confiance impliqués dans la réalisation de vos projets de jardinage.

6. Conservation des données personnelles

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire pour l'exécution du contrat, la résolution de litiges ou la conformité avec les obligations légales. En général, nous conservons vos données pendant une période maximale de 5 ans après la fin de votre relation client, sauf si des obligations légales ou fiscales exigent une conservation plus longue.

7. Vos droits en matière de protection des données

Vous disposez de plusieurs droits en vertu de la réglementation GDPR, notamment le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer, de limiter leur traitement, de vous opposer à leur traitement, ou de transférer vos données vers un autre service. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via le formulaire de contact ou par e-mail à l'adresse [email protected].

8. Coordonnées du DPO

Franceexpress Autos SA a désigné un DPO (Délégué à la Protection des Données) pour vous assister dans les questions liées à la protection des données. Vous pouvez contacter le DPO via l'adresse e-mail [email protected] ou par téléphone au +33 1 23 45 67 89. Il est situé au siège social de l'entreprise, à Marseille, 13006, Rue Paradis 101.